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发表于 2019/6/21 13:58:13 |只看楼主帖 消息来至手机  
楼主

背景是这样的:我在外地上班, 前几天家里电话坏了,我在网上买了一个寄回去父母用。商家发的圆通快递。18号到的,19号通知我去取快递!(【妈妈驿站】取货码***您有圆通快递包裹,已到清水镇好人家超市旁边圆通快递,询155********) 正题:我打电话问圆通工作人员在哪儿取,因为以前都是直接打电话叫去取快递,这次他们用的公众号发的信息,有提取码,我以为包裹放的货柜,家里老年人肯定用不来,所以我打电话问。说了一句话:我的快递是不是到了?圆通(女的):发信息没有嘛,发了就在圆通快递来去,晚点来,现在忙没时间!然后就挂了。 我没搞懂噻,我以为取快递要提取码,担心老年人弄不来,我又打个电话确认一下。接电话的自然是那个女的:圆通快递。我:我想问哈你们包裹现在是放的货柜还是哪儿,我看你们发的信息有提取码。(几个月没在家,确实不了解情况)圆通:你认不到字吗?发的信息叫去哪儿取就去哪儿取嘛,你是不是理解能力有问题,这么简单的问题理解不了吗?仅倒问。我:问你一下你发啥子火?然后我一脸懵逼,就这样不知所以被怼的莫名其妙! 过了几分钟我反应给圆通快递网点的老板,人家就问了哈你录音没有,是男的还是女的,我店里有好几个员工! 到现在两天多了,快递我没去取,也没收到快递网点老板的任何一句处理结果或者解释!我想问一下,现在乡镇快递网点的人都这么牛了吗?我们都是喝人奶长大的,你怕是喝牛奶长大的,牛的很?

 
 
m531299 离线

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发表于 2019/6/21 16:33:14 消息来至手机
沙发

投诉撒,关注圆通微信公众号。上面有投诉,你一投诉马上就会联系你的。不需要有录音,就是服务态度不好

 
 
a490597 离线

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发表于 2019/6/21 16:56:20 消息来至手机  
板凳

已经投诉了,对于这种教养有问题的人,真的没有交流的意义!

 
 

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发表于 2019/6/21 17:50:21 消息来至手机  
地板
一般是信息也要发,有公众号和小程序的也要发,发了都没有领的快递会打电话或多次发消息催领。是要验证码的,或者叫取货码。有些快递为了便于自己的货物管理,也要手机尾号。如果是放快递柜的就得取货码。快递柜免费,超时才收费五毛一天。至于上面的“打赏是不用管的。”
 
 

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发表于 2019/6/21 20:36:47 消息来至手机  
5楼

算了,小事。

 
 

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发表于 2019/6/21 22:08:25 消息来至手机  
6楼

只能说你遇到这种人了,我们也在网上买东西几年了,还没遇到过这种

 
 
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发表于 2019/6/21 22:55:50 消息来至手机  
7楼

确实啊,在这家快递取货几年了,头一次遇到!

 
 
m523973 在线

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发表于 2019/6/22 6:39:39 消息来至手机
8楼

你不去取,他要给你退回去。

 
 
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发表于 2019/6/22 11:30:04 消息来至手机  
9楼

等嘛,等到老板给你回复后再去取

 
 
宏嘉门窗 离线

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发表于 2019/6/22 14:01:08 消息来至手机  
10楼

我也没遇见过这么牛的,我每一个月要网购10次左右

 
 
杨健强 离线    

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发表于 2019/6/24 13:18:04 消息来至电脑  
11楼
原贴由 @a490597 发表于 2019/6/21 13:58:13 查看原贴
背景是这样的:我在外地上班,前几天家里电话坏了,我在网上买了一个寄回去父母用。商家发的圆通快递。18号到的,19号通知我去取快递!(【妈妈驿站】取货码***您有圆通快递包裹,已到清水镇好人家超市旁…

快递有时乱投,我遇到一次

 

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